CRM және автоматтандыру
amoCRM және Bitrix24 баптау: воронкалар, автожауаптар, есептер. Менеджерлердің қол еңбегін азайтамыз.
Өтінімдер менеджерлердің жеке хат-хабарында өмір сүруін тоқтатады
- 01Әр менеджер өз кестесін жүргізеді, жалпы көрініс жоқ
- 02Instagram-нан келген өтінімді тек оны қабылдаған адам көреді
- 03Басшы жоғалған клиент туралы бір айдан кейін, есептен біледі
Шешім
Аудиттен бастаймыз: өтінім бүгін қандай жол жүреді және дәл қай жерде жоғалады. Процесіңізге сай воронкалар мен өрістерді баптаймыз, барлық өтінім арнасын бір жерге қосамыз, клиент күтпеуі үшін автотапсырма мен автожауап қосамыз. Басшы оқитын есептерді жинап, команданы оқытамыз — әйтпесе жүйе бос қалады.
Өтінімдері хат-хабарда өмір сүріп, менеджерлер арасында жоғалатын сату бөлімдеріне.
Не кіреді
amoCRM және Bitrix24 баптау: воронкалар, автожауаптар, есептер. Менеджерлердің қол еңбегін азайтамыз.
Ағымдағы процестер аудиті
Воронкалар мен өрістерді баптау
Өтінім арналарын қосу
Автотапсырма және автожауап
Басшыға арналған есептер
Команданы оқыту
Жұмыс қалай жүреді
Кез келген пакет пен өнім үшін бірдей — тек кезеңдердің ұзақтығы өзгереді.
Қоңырау және бриф
Міндетті, шектеулерді және мерзімді талдаймыз. Қоңырау тегін және ешнәрсеге міндеттемейді.
Смета және шарт
Жұмыс көлемін сипаттап, соған тіркелген смета береміз. Шарт жасап, шот ұсынамыз.
Дизайн және прототип
Әзірлеу басталмай тұрып құрылым мен макеттерді көрсетеміз — бұл кезеңде түзетулер арзан.
Әзірлеу және тесттер
Мәртебе жалпы чат пен тапсырма трекерінде көрінеді. Аралық нұсқаларды жасырмай көрсетеміз.
Іске қосу және қолдау
Домен, хостинг, репозиторий, макеттер және құжаттаманы тапсырамыз. Әрі қарай — шарт бойынша қолдау.
Жиі қойылатын сұрақтар
Баға қалай құралады және оны бекітуге бола ма?
Төлем қалай жүреді?
Сайт пен бастапқы код кімге тиесілі?
Қолдауға не кіреді?
Қатысты өнімдер
Чат-боттар
Telegram, WhatsApp және Instagram Direct. Тапсырыс қабылдау, жазылу, жіберілім, төлем және CRM байланысы.
AI-ассистенттер
Білім базасы бойынша бот-кеңесші, өтінімдерді талдау, тауар сипаттамалары мен контент жасау.
Интеграциялар
Kaspi, Halyk, Freedom Pay, 1С, WhatsApp Business, қойма және логистика сервистері.
Не істеу керегін айтыңыз
Бірінші қоңырау тегін және ешнәрсеге міндеттемейді. Міндетті талдап, жұмыс құрамын ұсынып, мерзімді айтамыз.